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做魚骨圖與柏拉圖

來源:未知 發布時間:2020-04-07 11:34 標簽:柏拉圖(2)魚骨圖(2)

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     柏拉圖和魚骨圖是QC七大手法中的兩個手法,在品質領域中運用非常的普遍,是品質管理的基本手法,一旦有原因分析和問題查找的時候,這是經常被拿出來使用的兩個工具,但對於這兩個手法運用得如何,就看各人的功力了。最近在重新學習QC七大手法時,對這兩個手法的學習更加深入了一點,也明白了一些深層次的道理。

【效率原則】

在引入柏拉圖的時候特別談到了28原則,我們都知道20%人占據80%的財富,張嘴我們都能回答正確。但很多人真的沒有深刻地體會這個由經濟學家提出來的28原則更是個效率原則,對我們的生活和工作乃至人生的規劃都有極其重要的意義。
28原則普世存在,比如每個人都有眾多好友,對我們人生工作有極大影響的的好友也隻有那麽幾個,所以把80%的溝通時間花在20%的好友身上,就可以讓我們過得很好。企業的眾多客戶中,80%的利潤是由20%的重要客戶帶來的,所以對這20%的客戶多花點時間溝通和服務,能讓企業的效益增長更快。
所以,我們可以用28原則去做很多的事情,抓重點,高效率,會有事半功倍的效果。比如說考試,80%的時間放在真題上,20%的時間放在教材上,考試通過率會很高;比如說人生規劃,80%的時間放在自己擅長的事情上,20%的時間去做雜事,會讓我們享受到生活,而且事業成功率也高。
這個原則運用熟練的話,會帶給我們很多思維方式的不同。

【魚骨圖不是思維導圖】

思維導圖這些年來真的太火了,各種軟件各種培訓課程各種文章都有提到。在品質管理裏麵我們用魚骨圖,乃至我去網絡上找魚骨圖的資料,很多人還把魚骨圖納入思維導圖中。這對於思維導圖工具的發展來說,確實挺好的。但逐本溯源,其實思維導圖是美國人發明的,魚骨圖是日本人發明的。
魚骨圖的用法在品質工具裏麵是有好幾點要求的:1. 隻針對一個問題;2. 團隊合作;3. 采用頭腦風暴;4. 從人機料法環五個方麵去思考。
所謂工具是死的,人是活的,如果產品品質工具能夠帶來生活上便利,何樂而不為呢。
所以,對於魚骨圖的用法,現在延伸了很多,可以去追究根因,也可以去描述問題,至於被一些思維導圖培訓或軟件吸納並采用,也是極~好~的~

【君子生非異也,善假於物也】

品質手法工具琳琅滿目,非常之多。但事實上,品質管理在企業裏麵經常陷入一個比較尷尬的局麵,品質工具的使用也有限。所以,為什麽要想出來這麽多的工具,到底是讓品質工作看起來更專業而已,花裏胡哨的招式呢,還是真的可以幫助到我們的工作。
中國有一句古話:君子生非異也,善假於物也。工具的使用,是我們做任何事情,領他人先一步,與其他人拉開距離的原因。
所以不管是做品質,還是任何事情,我們要做的是,如何學習別人的所長為我所用,如何活用工具提高效率提高成功率,而不是被工具困死。

手把手教你做魚骨圖與柏拉圖

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